گارانتی و اصالت کالا

طلا و جواهر صفوی

در طلا و جواهر صفوی اصالت، کیفیت و اعتماد سه اصل اساسی فعالیت ما هستند. تمامی محصولات پیش از عرضه، از نظر عیار، وزن، کیفیت ساخت و سلامت نگین‌ها به‌دقت بررسی می‌شوند تا با اطمینان کامل در اختیار شما قرار گیرند.

تضمین اصالت

تمامی مصنوعات طلا دارای عیار استاندارد و مطابق با قوانین اتحادیه طلا و جواهر می‌باشند.
وزن دقیق طلا، اجرت ساخت و مشخصات کامل محصول به‌صورت شفاف در فاکتور درج می‌شود.
در صورت وجود سنگ‌های قیمتی یا نیمه‌قیمتی، اطلاعات مربوط به نوع و کیفیت آن‌ها اعلام می‌گردد.
محصولات همراه با فاکتور رسمی و مهر فروشگاه ارائه می‌شوند.

شرایط گارانتی

تمامی محصولات شامل گارانتی کیفیت ساخت می‌باشند.

گارانتی شامل موارد زیر است:

ایرادات احتمالی ساخت
اشکالات مربوط به قفل، پایه نگین یا اتصالات
نقص‌های فنی غیرناشی از استفاده نادرست

گارانتی شامل موارد زیر نمی‌شود:

آسیب ناشی از ضربه، فشار یا استفاده نادرست
تغییر رنگ ناشی از مواد شیمیایی
شکستگی یا آسیب نگین در اثر برخورد
تعمیر یا تغییر توسط افراد غیرمجاز

مدت زمان گارانتی در کارت گارانتی محصول درج می‌شود.

خدمات پس از فروش

ما پس از خرید نیز در کنار شما هستیم:

خدمات سایزگیری
ترمیم و تعمیرات تخصصی
مشاوره نگهداری صحیح از طلا و جواهر