سیاست حریم خصوصی

در طلا و جواهر صفوی حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران برای ما یک اصل اساسی است. ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را با بالاترین استانداردهای امنیتی نگهداری کرده و از آن صرفاً در چارچوب خدمات فروش و پشتیبانی استفاده کنیم.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است اطلاعات زیر را هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا تماس با پشتیبانی دریافت کنیم:

نام و نام خانوادگی
شماره تماس و ایمیل
آدرس ارسال سفارش
اطلاعات پرداخت (در چارچوب درگاه‌های بانکی امن)
سوابق خرید و سفارش‌ها

اطلاعات پرداخت بانکی شما مستقیماً توسط درگاه‌های رسمی بانکی پردازش می‌شود و در سایت ذخیره نمی‌گردد.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

پردازش و ارسال سفارش‌ها
ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
بهبود تجربه کاربری سایت
ارسال اطلاعیه‌ها یا پیشنهادهای ویژه (در صورت رضایت شما)

۳. حفاظت از اطلاعات

ما از روش‌های فنی و مدیریتی مناسب برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم، از جمله:

استفاده از پروتکل‌های امنیتی (SSL)
محدود کردن دسترسی به اطلاعات کاربران
نگهداری امن اطلاعات در سرورهای معتبر

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی شما تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود، مگر در موارد زیر:

شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش
مراجع قانونی در صورت الزام قانونی
درگاه‌های بانکی برای پردازش پرداخت

۵. کوکی‌ها (Cookies)

سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده کند. این داده‌ها شامل اطلاعات غیرشخصی مانند نوع مرورگر یا صفحات بازدیدشده هستند و برای تحلیل عملکرد سایت به کار می‌روند.

کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند.

۶. حقوق کاربران

شما حق دارید:

به اطلاعات ثبت‌شده خود دسترسی داشته باشید
درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را ارائه دهید
درخواست حذف حساب کاربری خود را ثبت کنید
از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهید