نحوه ارسال و تحویل سفارش‌ها

طلا و جواهر صفوی

در طلا و جواهر صفوی امنیت، سرعت و دقت در ارسال سفارش‌ها از اولویت‌های اصلی ماست. تمامی محصولات با بسته‌بندی ایمن و محرمانه ارسال می‌شوند تا سفارش شما در سلامت کامل به دستتان برسد.

۱. ارسال در تهران و شهرهای نزدیک

تحویل از طریق پیک مطمئن و هماهنگ‌شده
امکان تحویل در همان روز (در صورت ثبت سفارش در ساعات اداری و موجود بودن کالا)
هماهنگی تلفنی پیش از ارسال
امکان پرداخت در محل

۲. ارسال به سایر شهرها

ارسال از طریق پست بیمه‌شده یا شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر
بسته‌بندی ایمن، بدون درج مشخصات محتوا روی جعبه
ارائه کد رهگیری پس از ارسال
زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری (بسته به مقصد)

۳. ارسال سفارش‌های عمده و خاص

برای سفارش‌های با ارزش بالا، خریدهای عمده یا تحویل شمش و طلای آب‌شده نیاز به حضور مشتری در فروشکاه وجود دارد

۴. تحویل حضوری

مشتریان گرامی می‌توانند پس از ثبت سفارش آنلاین یا رزرو محصول، با هماهنگی قبلی برای دریافت حضوری به فروشگاه مراجعه نمایند.
در زمان تحویل، فاکتور رسمی و کارت گارانتی ارائه می‌شود.

۵. نکات مهم

تمامی سفارش‌ها پس از تایید پرداخت و بررسی نهایی کیفیت ارسال می‌شوند.
مسئولیت سفارش تا زمان تحویل به شرکت حمل‌ونقل بیمه‌شده بر عهده فروشگاه است.
لطفاً هنگام دریافت بسته، سلامت ظاهری آن را بررسی نمایید.
در صورت وجود هرگونه آسیب یا مغایرت، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

زمان پردازش سفارش

سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری: پردازش طی ۱ روز کاری
سفارش‌های سفارشی یا طراحی اختصاصی: زمان تحویل طبق توافق اعلام خواهد شد